이용안내
도매직방 이용안내
■ 회원가입안내
① 저희 도매직방은 기본적으로는 사업자 회원제로 운영하고 있습니다.
② 회원가입비나 월회비, 연회비등 어떠한 비용도 청구하지 않는 100% 무료 입니다.
③ 회원가입 후 사업자등록증을 dzb@dzb.co.kr 로 보내주셔야 최종 승인이 됩니다.
■ 적립금 제도
① 저희도매직방은 적립금으로만 상품을 구매할 수 있습니다.
② 적립금 100원은 현금 100원과 같습니다.
③ 적립금 충전은 메인화면 중단에 적립금 충전가이드를 참조해 주세요.
④ 적립금은 1:1 문의로 출금요청하시면 1일이내 환불됩니다. (단, 영업일 이내만 가능)
■ 이미지 사용
① 저희 도매직방의 회원은 모든 상세페이지 이미지를 사용하실 수 있습니다.
② 이미지는 상세페이지에서 마우스 우클릭 후 저장하시어 회원명의 이미지호스팅(이베이 지원함)에 넣어서 사용하시면 됩니다.
③ 이미지는 저희 도매직방을 이용하는 동안만 사용이 가능하며, 탈퇴 혹은 다른곳 상품매입시에는 지체없이 사용중지 또는 삭제를 하셔야 됩니다.
만일, 사용하시어 적발되는 경우 유예없이 법적처리가 진행되오니 각별히 유의 하시길 바랍니다.
■ 상표권 및 특허관련
① 저희 도매직방은 상품제작 혹은 매입시 최대한 시장조사를 하여 상표권 및 특허분쟁이 없는 상품만 취급하고자 노력하고 있습니다.
다만, 저희가 놓치는 경우도 있어서 분쟁이 발생되는 경우가 있으며 이는 공지를 통해 알려드리고 있사오니 필히 공지내용을 수시로 체크 부탁드립니다.
② 특허권 분쟁발생시 이로 인한 법적책임은 회원사에게도 전가되오니 회원님들도 사전에 문제여부를 확인하시어 판매를 해 주시길 부탁드립니다.
■ 상품주문방법
저희도매직방에서 상품을 주문하는 방법은 크게 2가지 입니다.
- 복수배송지 10건 이하 (주문건수가 적을때)
① 회원ID 로그인-> ② 상품검색 -> ③ 쇼핑백에 담기 -> ④ 주문서 작성-> ⑤ 적립금으로 결재 -> ⑥ 주문 성공 화면 (주문번호)
- 복수배송지 10건 이상 (주문건수가 많을때)
① 회원ID로그인 -> ② 엑셀주문하기 클릭 -> ③ 상품검색 -> ④ 장바구니 담기-> ⑤ 엑셀장바구니 클릭 -> ⑥ 엑셀파일 다운로드 후 고객정보 입력
⑦ 엑셀파일 업로드 -> ⑧ 주문검수 후 적립금으로 결재 -> ⑨ 주문 성공 화면 (주문번호)
■ 상품 합포장 및 초과배송비
① 상품 묶음배송는 성함,주소,연락처가 동일한 경우 자동묶음배송이 됩니다.
단, 제품의 부피 및 무게가 많이 나가는 경우 분리발송이 되며 추가배송비가 발생할 수 있습니다. (회원님께 따로 연락드립니다.)
② 제주 및 도서산간지역은 추가배송비가 발생할 수 있습니다. (회원님께 따로 연락드립니다.)
■ 주문 취소
① 주문취소는 입금대기와 결재완료 상태에서만 가능합니다. 배송중 상태에서는 취소가 불가합니다.
② 주문취소는 상단 마이페이지 주문조회에서 가능하시며 배송대기->주문취소클릭 , 결재완료->환불신청클릭 하시면 됩니다.
(결재완료 취소시 결재금액은 적립금으로 환원됩니다.)
■ 반품 및 교환
① 고객반품 및 교환시 각사이트에서 자동수거로 진행되는지 확인하시고 자동수거가 아니라면 저희 몰에서 1:1문의를 통해 수거요청을 해 주시면 됩니다.
단, 수거요청시 주문번호,고객성함,반품 및 교환사유를 기재해서 요청해 주세요.
② 반품 및 교환시 주문조회에서 고객조회하시어 반품 및 교환신청을 눌러주셔야 됩니다.
③ 반품 및 교환시 고객이 상품박스안에 반품 및 교환 신청사유를 적어서 보내주시면 빨리처리가 가능합니다.
④ 교환은 교환제품 입고후 확인하여 재출고 됩니다. 단, 상황에 따라 저희 CS담당자와 협의하여 맞교환으로 진행될수도 있습니다.
⑤ 변심교환시 택배비가 청구되며 회원님 동의하에 적립금에서 차감됩니다. 변심반품은 택배비를 제외한 결재금액이 적립금으로 환원됩니다.
⑥ 상품 수령후 7일이내 변심으로 인한 교환 및 반품이 가능하며 이후는 불가합니다.
■ 주문확인 및 실시간 배송조회시스템
도매직방에서 주문을 하셨을 경우 주문/배송 확인을 통해서 실제 주문이 어떻게 처리되고 있는지 확인 하실 수 있습니다. 회원페이지에서 주문/배송 확인을 클릭해 보세요.
현재 배송은 한진택배 서비스를 이용하고 있습니다. 본 서비스는 상품 추적을 통해 상품이 어디쯤 도착해 있는지 실시간으로 추적하실 수 있습니다.
■ 결제 시스템
저희 도매직방은 무통장 입금으로 적립금을 선충전하시는 방식입니다.
무통장 입금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.
무통장 입금 가능 은행
- 국민은행 985601-00-015287 주식회사아크
- 신한은행 140-012-563516 (주)아크
- 기업은행 617-045228-01-018 주식회사 아크
무통장 입금시의 송금자 이름은 회원가입시 받으신 핀번호를 기입하시어 입금하셔야 됩니다.
■ 배송기간 및 배송방법
구매하신 날로부터 2-3일 이내에(최장 7일이내) 입력하신 배송처로 주문상품이 도착하게 됩니다. 주문하신 상품에 따라 배송기간이 조금 상이할 수 있습니다.
저희 도매직방에서는 구입하신 상품의 배송 방법을 한진택배 및 경동택배 서비스를 원칙으로 하고 있습니다. (배송방법은 상품 종류에 따라 상이할 수 있습니다.)
■ 회원가입안내
① 저희 도매직방은 기본적으로는 사업자 회원제로 운영하고 있습니다.
② 회원가입비나 월회비, 연회비등 어떠한 비용도 청구하지 않는 100% 무료 입니다.
③ 회원가입 후 사업자등록증을 dzb@dzb.co.kr 로 보내주셔야 최종 승인이 됩니다.
■ 적립금 제도
① 저희도매직방은 적립금으로만 상품을 구매할 수 있습니다.
② 적립금 100원은 현금 100원과 같습니다.
③ 적립금 충전은 메인화면 중단에 적립금 충전가이드를 참조해 주세요.
④ 적립금은 1:1 문의로 출금요청하시면 1일이내 환불됩니다. (단, 영업일 이내만 가능)
■ 이미지 사용
① 저희 도매직방의 회원은 모든 상세페이지 이미지를 사용하실 수 있습니다.
② 이미지는 상세페이지에서 마우스 우클릭 후 저장하시어 회원명의 이미지호스팅(이베이 지원함)에 넣어서 사용하시면 됩니다.
③ 이미지는 저희 도매직방을 이용하는 동안만 사용이 가능하며, 탈퇴 혹은 다른곳 상품매입시에는 지체없이 사용중지 또는 삭제를 하셔야 됩니다.
만일, 사용하시어 적발되는 경우 유예없이 법적처리가 진행되오니 각별히 유의 하시길 바랍니다.
■ 상표권 및 특허관련
① 저희 도매직방은 상품제작 혹은 매입시 최대한 시장조사를 하여 상표권 및 특허분쟁이 없는 상품만 취급하고자 노력하고 있습니다.
다만, 저희가 놓치는 경우도 있어서 분쟁이 발생되는 경우가 있으며 이는 공지를 통해 알려드리고 있사오니 필히 공지내용을 수시로 체크 부탁드립니다.
② 특허권 분쟁발생시 이로 인한 법적책임은 회원사에게도 전가되오니 회원님들도 사전에 문제여부를 확인하시어 판매를 해 주시길 부탁드립니다.
■ 상품주문방법
저희도매직방에서 상품을 주문하는 방법은 크게 2가지 입니다.
- 복수배송지 10건 이하 (주문건수가 적을때)
① 회원ID 로그인-> ② 상품검색 -> ③ 쇼핑백에 담기 -> ④ 주문서 작성-> ⑤ 적립금으로 결재 -> ⑥ 주문 성공 화면 (주문번호)
- 복수배송지 10건 이상 (주문건수가 많을때)
① 회원ID로그인 -> ② 엑셀주문하기 클릭 -> ③ 상품검색 -> ④ 장바구니 담기-> ⑤ 엑셀장바구니 클릭 -> ⑥ 엑셀파일 다운로드 후 고객정보 입력
⑦ 엑셀파일 업로드 -> ⑧ 주문검수 후 적립금으로 결재 -> ⑨ 주문 성공 화면 (주문번호)
■ 상품 합포장 및 초과배송비
① 상품 묶음배송는 성함,주소,연락처가 동일한 경우 자동묶음배송이 됩니다.
단, 제품의 부피 및 무게가 많이 나가는 경우 분리발송이 되며 추가배송비가 발생할 수 있습니다. (회원님께 따로 연락드립니다.)
② 제주 및 도서산간지역은 추가배송비가 발생할 수 있습니다. (회원님께 따로 연락드립니다.)
■ 주문 취소
① 주문취소는 입금대기와 결재완료 상태에서만 가능합니다. 배송중 상태에서는 취소가 불가합니다.
② 주문취소는 상단 마이페이지 주문조회에서 가능하시며 배송대기->주문취소클릭 , 결재완료->환불신청클릭 하시면 됩니다.
(결재완료 취소시 결재금액은 적립금으로 환원됩니다.)
■ 반품 및 교환
① 고객반품 및 교환시 각사이트에서 자동수거로 진행되는지 확인하시고 자동수거가 아니라면 저희 몰에서 1:1문의를 통해 수거요청을 해 주시면 됩니다.
단, 수거요청시 주문번호,고객성함,반품 및 교환사유를 기재해서 요청해 주세요.
② 반품 및 교환시 주문조회에서 고객조회하시어 반품 및 교환신청을 눌러주셔야 됩니다.
③ 반품 및 교환시 고객이 상품박스안에 반품 및 교환 신청사유를 적어서 보내주시면 빨리처리가 가능합니다.
④ 교환은 교환제품 입고후 확인하여 재출고 됩니다. 단, 상황에 따라 저희 CS담당자와 협의하여 맞교환으로 진행될수도 있습니다.
⑤ 변심교환시 택배비가 청구되며 회원님 동의하에 적립금에서 차감됩니다. 변심반품은 택배비를 제외한 결재금액이 적립금으로 환원됩니다.
⑥ 상품 수령후 7일이내 변심으로 인한 교환 및 반품이 가능하며 이후는 불가합니다.
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도매직방에서 주문을 하셨을 경우 주문/배송 확인을 통해서 실제 주문이 어떻게 처리되고 있는지 확인 하실 수 있습니다. 회원페이지에서 주문/배송 확인을 클릭해 보세요.
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■ 결제 시스템
저희 도매직방은 무통장 입금으로 적립금을 선충전하시는 방식입니다.
무통장 입금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.
무통장 입금 가능 은행
- 국민은행 985601-00-015287 주식회사아크
- 신한은행 140-012-563516 (주)아크
- 기업은행 617-045228-01-018 주식회사 아크
무통장 입금시의 송금자 이름은 회원가입시 받으신 핀번호를 기입하시어 입금하셔야 됩니다.
■ 배송기간 및 배송방법
구매하신 날로부터 2-3일 이내에(최장 7일이내) 입력하신 배송처로 주문상품이 도착하게 됩니다. 주문하신 상품에 따라 배송기간이 조금 상이할 수 있습니다.
저희 도매직방에서는 구입하신 상품의 배송 방법을 한진택배 및 경동택배 서비스를 원칙으로 하고 있습니다. (배송방법은 상품 종류에 따라 상이할 수 있습니다.)
