공지사항
적립권 구매 및 입금안내사항
<적립권구매 및 입금관련>
도매직방에서는 적립권구매시 계속되는 회원님들의 입금오류로 인하여 자동 적립불가 상태가 증가하여 안내드립니다.
**오류방지를위해**
꼭! 적립권을 구매후 입금진행을 해주셔야 합니다.
꼭! 적립권구매시 입금자명에 핀코드번호만 기재하여 입금 해주셔야 합니다.
다만 이부분에서 위 방법으로 되지 않았을 경우, 충돌이 발생하여 자동적립이 되지않거나 다른 동명이인분께 적립이되는 현상이 발생되고있습니다.
잘못된예시
1.적립권구매시--> 입금자명은 핀코드 50001로 기재 후 입금자명을 홍길동50001 / 홍길동도매직방/ 홍길동 / 도매직방 으로하신경우
2.적립권구매시--> 입금자명은 홍길동 으로 기재 후 입금시 입금자명을 핀코드인 50001로한경우
3.적립권구매시--> 입금자명은 50001로 기재 후 입금자명을 5 0 0 0 1 이런식으로 공백포함하여 입금하신경우
4.적립권을 구매하지않으시고 입금만 하신경우
5. 동일한입금자명으로 동일한금액을 유사시간대로 여러번입금하는경우에도 자동충전이 되지않습니다.
ex) 적립권 1만원을 3번 구매후 핀코드 50001로 1만원을 각 3번 입금하는것
이는 시스템상 중복오류로 인식해서 자동적립이 되지않습니다.
6. 적립권금액은 3만원 5만원 각각 구매 후 총금액인 8만원으로 입금하는경우
-핀코드로 입금을 했다고 하더라도 적립권금액과 총입금액이 매칭되지않아서 자동충전이 되지 않습니다.
그리고 현재 계속해서 성함으로 입금하시는 분들중에 동명이인분들도 많아지면서 적립충돌이 발생되고있습니다.
관련해서는 저희가 확인해서 개별연락을 드리고 있으나, 오후 5시이후에 확인하는 부분이라 전화나 게시글을 주지않으시면 당장 확인이 어렵습니다.
적립권을 구매후 핀코드만 꼭 입금을 해주셔야합니다.
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